Háztól-Házig

Bevezetés:
Fontos tudni, hogy amint megtörtént a javítás részleteinek egyeztetése, és elkészült a fuvarlevél, melyet minden esetben az Ügyfél E-mail címére vagy telefonjára SMS-ben kézbesítünk, fizetési kötelezettséggel jár.

Javítás lemondása:
Amennyiben az ügyfél időközben (még csomagfeladás előtt), úgy dönt, mégsem kéri a szolgáltatásunkat, kötelessége fedezni a kifizetett futárköltséget, melynek összegét a fuvarlevél tartalmazza.

Kiegyenlítés:
Ezt megteheti banki átutalással, vagy Online bankkártyás fizetéssel is. Minden esetben előzetes konzultációhoz kötött a fuvarköltség kifizetése.

Kézbesítés után:
Amennyiben már a futár felvette a csomagot, és kézbesítésre került a csomag hozzánk, a futárköltséget 2x kell megfizetni, normál esetben a visszaküldést javítás után mi álljuk, de ilyen esetben ez is az Ügyfelet terheli.

Tudatosság:
Javítási kérelem benyujtása után automatikusan elfogadásra kerül ez a szabályzat.
A szabályzet nem ismerete nem mentesíti a fizetési kötelezettség alól.